纸短情长，来自客户的感谢信丨第一弹-凯发一触即发
更新时间：2022-05-12 点击次数：5661
春雷响，万物生
青岛众瑞每年进行春季巡检
这项活动有个响亮的名字
曰为“春雷行动”！
历时70多天，跨越28个省市自治区，总行程超过20多万公里，上门服务1600多家客户，众瑞“春雷行动”现已完整收官！
此次巡检活动中，我们收到了来自多位用户发来的感谢信。薄薄的信纸背后，承载了期望。正因为您的认可和支持，我们才充满动力、干劲十足。
因近期深圳、东莞等地疫情反复，给公司的正常运行及开展工作增加了困难。我司某款产品在这一特殊时期偶发故障，故紧急联系了众瑞售后工程师。由于深圳疫情防治情况，给上门维修仪器增加了难度，众瑞的工程师在做好核酸及个人防护后，克服困难上门维修仪器，特此感谢。公司2018年初购买众瑞设备至今，已经平稳运行五年多。一方面表明贵品牌的仪器质量信得过，另一方面也充分表明了众瑞驻重庆办事处的售后工程师技术高超，能够及时解决问题排除故障，让我公司新老设备正常运行。众瑞工程师任劳任怨，随叫随到，积极配合我公司采样员顶着炎炎烈日到现场检测，受到采样组同事*！近期广东本土疫情爆发，深圳、东莞、中山多地出现疫情，为配合疫情防控工作，多地要求公司员工居家办公。恰巧我司某款产品需要现场协助， 众瑞客服工程师了解情况后，结合当地疫情防控需要，做好核酸及防护之后上门维修，及时解决了仪器故障。我司为众瑞工程师克服困难，迎难而上，坚持工作的精神表示衷心的感谢。我司一直以来使用众瑞的仪器，不仅测量数据准确，质量过硬，而且小巧便携。年初我司一台老款仪器故障，仪器拆装和维修比较繁琐。众瑞客服工程师认真负责，花费了大量时间将仪器维修好，最终顺利检定通过。众瑞的客服工程师能够及时响应上门，快速帮助我们解决问题，避免影响采样进度，极大的提高了维护效率，特此感谢，顺祝商祺！我单位是贵公司用户，感谢你们的产品，质量好、性能稳定、操作方便。同时贵公司客服工程师服务态度很好，工作认真业务熟练，能够快速解决仪器故障，同事接听电话礼貌客气。众瑞工程师在为我单位安装仪器以及后续培训时认真细致，针对较为复杂的问题反复讲解直到大家弄懂为止。在安装结束后，使用过程中遇到问题也能够随叫随到。在此谨对众瑞安徽区域技术人员的辛勤付出和无私奉献表示感谢！贵公司凯发一触即发的售后服务人员，热情主动，技能熟练，工作专业，每次能够及时高效的对设备进行维护，对于一些问题的解决也非常专业，希望众瑞越来越好！对我们的仪器非常上心，日常的维护和巡检都很积极主动，设备每次出去采样的状态也都正常。客服工程师工作认真负责，仪器的培训和讲解也很专业，和我们建立起了长期合作的良好关系。从事环境检测行业6年来，自从接触到众瑞的仪器便体验到了仪器的智能、便携，利于现场工作的进行，提高了现场工作的效率。众瑞售后人员服务及时到位，客服工程师能够积极进行到访、培训、讲解等工作，定期进行巡检、维护。众瑞工程师技术高超，工作态度积极认真，并且效果特别好，能够有效的解决故障问题。一份份承载着众瑞人祝福的小礼物，即将快马加鞭的送至各位手上。
其他来信，敬请关注“春雷行动”第二弹！
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